Depuis quelques annes, les nouvelles technologies informatiques ont dores et dj boulevers la collecte de fonds des organisations non gouvernementales (ONG) en France grce leur dveloppement incroyable.
Les mailings dappels aux dons ne sont plus la mode dans le secteur caritatif en termes de leve de fonds. La pratique savre peu rentable. Avec un taux de retour et un ROI de moins en moins performant, la pratique rgresse, ce qui sexplique par le vieillissement des cibles traditionnelles et par la concurrence croissante entre les ONG de la mme cause. Face cette difficult, mergent de nouvelles approches, linstar des campagnes de collecte digitale qui reposent sur les applications mobiles, sur les rseaux sociaux et mme avec la ralit virtuelle (VR).
Au regard des ONG les plus innovantes dans le milieu, on voit bien que la rencontre avec le numrique est trs prometteuse car elle a port ses fruits presque immdiatement. Rcemment, un partenariat entre la Croix-Rouge Franaise et la communaut ZEvent qui cumule 350 000 abonns sur Twitch et plus de 520 000 sur Youtube, a permis de rcolter de largent en faveur des victimes de louragan Irma. Rsultat incroyable : aprs 50 heures de jeu en direct, ces streamers ont collect plus de 450 000 euros.De la mme manire, dans le cadre dun projet intitul Avengers, 16 streamers ont rapport 170 000 euros au service des missions humanitaires en Ethiopie de lONG Save the Children en 2016, lissue de 34 heures de jeu.
Mais il ny a pas que cela. Les ONG franaises, notamment les plus grandes, expriment progressivement leur ambition de conqurir une nouvelle mine dor : le numrique . Le Secours Populaire, par exemple, fait raliser une vido 360 portant sur les migrants. Utilisant la ralit virtuelle (VR), elle permettra aux utilisateurs dexprimenter ce que vit un migrant fuyant son pays dorigine cause des guerres civiles. Ce type de vidos serait utilis dans les campagnes de street marketing lors de grands vnements publics comme des foires ou des expositions. Egalement intresse par cette technologie, Action contre la Faim est sur le point de raliser ses propres vidos 360 pour montrer ce qui se passe dans les rgions africaines ravages par la faim.
La ralit virtuelle est dj utilise pour la leve de fonds de certaines ONG anglo-saxonne linstar dOxfam
Surprenant bien des gards, le monde associatif suscite de plus en plus dintrt de la part des acteurs des technologies informatiques. Au cours des dernires annes, on a vu un panouissement des dispositifs ddis la collecte de fonds caritative. Certains sites dits solidaires ont t crs et ont permis aux organisations non-gouvernementales de rcolter de largent. Lentreprise HelloAsso, par exemple, fournit aux associations une palette de financement pour les aider mobiliser leurs publics et monter leurs projets. Sur cette plateforme, lassociation peut grer les adhsions, lancer des campagnes de leve de fonds classique ou de crowfunding et aussi encourager des utilisateurs faire appel aux dons au bnfice de lassociation.
Page daccueil du site HelloAsso
Avec le mme objectif, Helpfreely fonctionne diffremment. Il sagit dune extension intgre dans les navigateurs tels que Chrome ou Firefox qui permet aux internautes de rcolter de largent en faveur de leurs associations prfres lors dun achat en ligne. Actuellement, cette initiative est dj prsente dans plusieurs pays dans le monde avec prs de 40.000 utilisateurs. En 2016, lextension a t class dans les meilleures extensions de Google Chrome Store.
Page daccueil du site Helpfreely
En termes dapplications mobiles, on peut citer Le Don comme un bon comme exemple de la tendance technologie pour la bonne cause . Avec cette application, lutilisateur peut la fois faire des dons en ligne pour les associations quil soutient et suivre les actualits humanitaires grce aux notifications.
Page daccueil du site Le Don
Dailleurs, il ne faut pas oublier les communauts virtuelles qui sont aussi intresses par la solidarit internationale, linstar de Goodeed. Lanc en mars 2014, ce projet entrepreneurial a pour but de dmocratiser le don sur internet . Le principe est simple : Goodeed est lintermdiaire entre lassociation, lentreprise et linternaute, surtout les jeunes. Des projets humanitaires des associations partenaires seront prsents sur Goodeed aux internautes et si linternaute veut soutenir un projet particulier, il suffit de le choisir et regarder 3 vidos de publicits des entreprises. En change, une partie du budget marketing de lentreprise sera verse aux associations comme un micro-don de la part de linternaute. Goodeed permet galement aux utilisateurs de suivre des actualits humanitaires grce son forum.
Page daccueil du site Goodeed
Dans un tel contexte, il nest pas tonnant que le gant Facebook ne veuille pas rester en dehors de la course. Il a rcemment annonc le dploiement des outils de dons sur Facebook dans 16 pays europens. En France, UNICEF, Action contre la Faim, Les Restos du Cur et la Fondation de France seront les premiers acteurs humanitaires tester cette initiative partir du 25 septembre.
Capture dcran de bouton Faire un don une nouvelle initiative de Facebook
Malgr son potentiel indniable, la collecte caritative qui repose sur le numrique ne reste quune tendance mergente dans lHexagone. Aux tats-Unis, ces initiatives se sont dj panouies avec des rsultats spectaculaires. Depuis une dcennie, Mdecins Sans Frontires USA et Prevent Cancer Foundation bnficient de 12 millions de dollars rcolts durant une semaine de jeu en direct de lopration Games Done Quick. Alors, quand de telles oprations de collecte en France ralises par les ONG franaises ? Le temps nous le dira
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